Мошенники совершают хищения с банковских карточек россиян миллиарды рублей, а именно мошенники звонят гражданам, представляются работниками службы безопасности банка и под разными предлогами принуждают назвать конфиденциальные банковские данные. После чего аферисты делают дубликаты карт своих жертв, получают доступ в их мобильные банки и опустошают счета или просто отовариваются в интернет-магазинах на чужие деньги.
Сейчас, если посмотреть на сводки правоохранительных органов, злоумышленники все чаще используют другую схему: они по-прежнему прикидываются банковскими работниками, сообщают о попытке несанкционированного списания со счета и настаивают на переводе оставшихся денег на безопасный (или резервный) счет — якобы только так можно спасти средства. На самом деле счет этот никакой не безопасный, а принадлежащий мошенникам, проще говоря, гражданин сам переводит аферистам деньги.

Запомните: если вам позвонили из банка и сообщили о попытке несанкционированного списания денег со счета, прежде всего не теряйте бдительность и сохраняйте спокойствие. Следует помнить, что аферисты действительно могут пытаться похитить ваши деньги, и по закону финансовые организации должны связываться с клиентом в случае каких-либо сомнений в легальности той или иной операции. Но настоящие банковские сотрудники никогда не попросят назвать конфиденциальные данные и никогда не предложат перевести деньги на некий безопасный счет.
Даже если вам звонят с официального телефонного номера вашей финансовой организации, сообщают о краже денег и просят перевести остаток на другой счет, вежливо попрощайтесь, повесьте трубку и свяжитесь со своим банком по номеру, указанному на вашей карточке (или официальном сайте финансового учреждения). Важно: ни в коем случае не перезванивайте на тот телефон, с которого вам только что звонили. Современные технологии позволяют мошенникам подделывать любые номера.
Когда свяжетесь со своим банком, уточните, действительно ли, что с вашего счета кто-то пытался увести средства, и расскажите о поступившем звонке.

При этом следует помнить, что ни сотрудники банка, ни другие третьи лица не могут запрашивать важную информацию по телефону, в связи с чем звонки с соответствующей просьбой вероятнее всего совершают мошенники.